MBA em Gestão de Crise e Comunicação Digital Área de Ciências Sociais e Aplicadas


Pensando no impacto dos eventos críticos e das crises de imagens geradas nas redes sociais o Programa de MBA em Gestão de Crise e Comunicação Digital, é o único e o mais completo do Brasil, abrangendo tanto aspectos estratégicos quanto táticos, preparando o participante para desenvolver ações de comunicação integrada com o marketing digital que integrem de forma otimizada os ambientes ON e OFF line. Visa tratar das crises sobre a imagem e a reputação das marcas, das empresas públicas e privadas, dos políticos e das celebridades. Atuando para evitar as consequências mais graves sobre a continuidade dos negócios e dos relacionamentos

Justificativa

Formar profissionais de comunicação com sólida visão estratégica, capacidade de analisar as demandas do negócio e propor soluções de comunicação integradas inovadoras, com base em informações atualizadas e foco nos objetivos organizacionais e em sua reputação. Ao final do curso o estudante deverá ser capaz de elaborar um diagnóstico completo que resulte em plano de comunicação integrada consistente para posicionar, fortalecer a imagem, vender produtos, serviços ou marcas; bem como gerenciar as relações da organização com seus públicos de interesse.

Objetivos

Geral: Formar profissionais com os mais sólidos conhecimentos em Comunicação Digital

Preparar gestores e profissionais de comunicação para compreender as etapas de prevenção e gestão das crises.

Capacitá-los para usar os recursos disponíveis e para a implantação de projetos completos de comunicação na gestão das crises.

Específicos:

Proporcionar formação básica nas áreas funcionais da comunicação (produção, estratégia e marketing);

Desenvolver nos participantes competências específicas voltadas para a gestão de crise em ambientes digitais.

Incentivar a utilização de ferramentas e instrumentos aplicados à gestão de comunicação digital.

Promover atividades simuladas mediadas pela realidade na qual os participantes poderão vivenciar e gerenciar crises reais de comunicação digital.

Público-alvo e Perfil do Egresso

Portadores de diploma de cursos de graduação (bacharelado, licenciatura ou tecnólogo) que trabalham ou pretendam atuar na comunicação organizacional, relações públicas, assessores de comunicação, gestores de comunicação, marketing, administração, processos gerenciais, publicidade, designers, profissionais de Tecnologia da Informação e de outras áreas que queiram expandir seus conhecimentos de comunicação e gestão de crise no ambiente virtual, que atue em desenvolvimento e gestão de estratégias de comunicação integrada para organizações com ou sem fins lucrativos.



Carga Horária

A carga horária do Curso é de 395 horas aula mais 30 horas/ aula do trabalho de conclusão.


Período e Periodicidade

O curso será realizado nas terças e quintas – das 18h30min às 22h30min ou será realizado nas sextas feiras à noite e nos sábados nos períodos da manhã e tarde, com periodicidade quinzenal.


Corpo Docente

Professores doutores, mestres e especialistas das áreas.



Matriz Curricular

Disciplinas Carga horária
Multiculturalismo 30
Visão Estratégica e Planejamento em recursos humanos 30
Metodologia do Trabalho e da Pesquisa Científica 30
Conferências 15
Processos de Comunicação 20
Comunicação Organizacional 20
Cibercultura e Comportamento do Consumidor 30
Comunicação com clientes 3.0 15
Webwriting, transmedia e storytelling 20
Gamefication e Mobile Marketing 10
Planejamento de Comunicação Interna 15
Planejamento de Comunicação Integrada de Marketing 30
Métricas de Comunicação (on/off) 20
Gestão de Crise 30
Criação de Comitê de Crise e Ações Estratégicas 30
Mapeamento de Públicos Alvo para Planejamento 20
Direito digital e propriedade intelectual 10
Novas Mídias e Ferramentas Digitais 20
Total 395


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